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所谓制动器失灵，就是控制器手柄转到零，吊钩或车体仍在运行。当遇到这种情况，特别是起升机构的制动器突然失灵时的正确处理方法是：
1、处理态度：起重机驾驶员应该沉着、冷静、正确判断，采取应急措施。
2、机械方面：先从机械方面着手。***先要进行一次点车或反向操作，使起重机吊物上升到一定高度。手柄再放到零位，若重物又开始下滑，说明机械故障不能消除，应立即发出紧急信号，同时寻找物体可以降落的地点。如当时物体所处位置即可以降落，就要把控制器手柄放到下降速度***慢一档，使物件降落。决不允许让物件自由坠落。如果当时的情况不允许直接降落物体，就要迅速地把控制器手柄逐级地转到上升速度***慢的一档，严禁将控制器转到上升速度***快一档。（因为转矩变化大，会使过电流继电器触点脱开，把电源切断，使重物立即自由坠落，造成更大的事故）。因此，根据实际情况，通过连续几次重复的上下操作，能使大、小车把物件运送到可以降落的地点。
3、电气方面：如果在起重机点车或反向操作之后，重物仍在下滑，那么可以认为这种失灵是由电气方面原因造成的。遇上这种情况，应立即拉下紧急开关和保护箱闸刀开关，切断电源，使制动器合闸制动（因为是常闭制动器），把吊物停住。然后查明原因，排除故障。
